Onayı alıcı verir
Teslimi yalnızca parayı alan kişi, kendi koduyla kapatır. Bu kodu asla kimseyle paylaşmayın.
Güvenlik
Güven bir vaat değil, bir mekanizmadır
Aşağıdaki kuralları sunucu denetler. Riski azaltırlar ama tamamen ortadan kaldırmazlar: ilk teslimin riski her zaman ilk tarafa aittir.
Koşul parmak izini karşılaştırın
Sizin deseniniz karşı tarafınkinden farklıysa farklı şeyler üzerinde anlaşıyorsunuz demektir. Başlamayın.
Ödeme bilgileri yalnızca koşullarda
Sohbette bilgilerin değişmesi hiçbir şeyi değiştirmez. Bir mesajdaki yeni bilgilere asla para göndermeyin.
Kameralı, kalabalık yerlerde buluşun
Döviz bürosu, alışveriş merkezi, kafe — insanların ve kameraların olduğu yerler. Gündüz buluşun. Gece sokakta ya da köşe başında değil. Tam adresler asla yayınlanmaz.
Destek asla kod istemez
Çalışanlarımız asla teslim alma kodu, banka şifresi ya da CVV istemez.
Sorun bildir
İşlemde “Sorun bildir” düğmesi var: işlem durur ve bir başvuru açılır. Destek polisi aramaz — tehdit altındaysanız acil servisleri arayın.
Parayı verdiyseniz ve ikinci teslim gelmediyse
Goswappix parayı tutmaz ve kendisi iade edemez. Ama işlem kaybolmaz: koşullar, yazışmalar ve tüm onaylar işlemde kalır.
- 01
Başka bir şey teslim etmeyin
“Hızlandırmak için” para veya kod vermeyin. İşlem süreyle kapanmaz: koşullar, sohbet ve işaretler içinde kalır.
- 02
“Bir sorun var”a basın
İşlem durur: yeni adımlar askıya alınır, şimdiye kadarki her şey saklanır. Diğer tarafla sohbette anlaşın.
- 03
İşlemi kendiniz kapatın
Hesaplaştınız — ikiniz de “Hesaplaştık”a basın. Anlaşamadınız — herhangi biriniz işlemi “hesaplaşmadan” kapatır. Goswappix kimin kime borçlu olduğuna karar vermez.
- 04
Kural ihlalini bildirin
Dolandırıcılık, kabalık, gelmeme, baskı — başvuru açın. Destek yalnızca platform kuralı ihlallerini inceler: ihlal edenin ve kefillerinin seviyesi düşer, ciddi ihlalde numara ve cihazla engellenir.
- 05
Karara itiraz edebilirsiniz
İhlal kararına katılmıyorsanız 14 gün içinde itiraz edin. İtirazı başka bir çalışan inceler.
Dolandırıldıysanız polise de başvurun. İşlemlerinizin, mesajlarınızın ve destek kayıtlarınızın arşivini hesabınızda “Verilerim” bölümünden indirebilirsiniz.
Güven seviyeleri ve limitler
Limit, açık talep ve işlemlerinizde aynı anda bulunabilecek dolar karşılığı tutardır. Tüm koşullar sağlandığında bir sonraki seviye açılır.
| Seviye | Limit | İşlem | Serviste gün | Kefil |
|---|---|---|---|---|
| Yeni üye | 500 $ | 0 | 0 | 0 |
| Tanınmış | 1.500 $ | 3 | 14 | 3 |
| Güvenilir | 5.000 $ | 10 | 60 | 3 |
| Deneyimli | 15.000 $ | 25 | 180 | 3 |
“Yeni üye”nin üstüne yalnızca onaylı e-postayla çıkılır. E-posta zorunlu değil, ama onsuz limitiniz artmaz. Yükselmenin ana yolu sizi tanıyan kefillerdir.