الثقة آلية، لا وعد

إذا سلّمت المال ولم يصل التسليم الثاني

لا يحتفظ Goswappix بالمال ولا يستطيع إعادته بنفسه. لكن الصفقة لا تضيع: الشروط والمحادثة وكل التأكيدات تبقى فيها.

1. 01

   لا تسلّم شيئًا آخر

   لا تمرّر أموالًا أو رموزًا «للتسريع». لا تُغلق الصفقة بمؤقّت: تبقى الشروط والمراسلات والإشارات فيها.

2. 02

   اضغط «هناك مشكلة»

   تتوقف الصفقة: تُعلَّق الخطوات الجديدة ويُحفظ كل ما سبق. اتفق مع الطرف الآخر في الدردشة.

3. 03

   أغلقا الصفقة بنفسيكما

   تمّت التسوية — يضغط كلاكما «تمّت التسوية بيننا». لم تتفقا — يغلق أيٌّ منكما الصفقة «دون تسوية». لا تقرر Goswappix من يدين لمن.

4. 04

   أبلغ عن مخالفة للقواعد

   احتيال أو إساءة أو عدم حضور أو ضغط — افتح طلبًا. يتحقق الدعم من مخالفات قواعد المنصة فقط: يُخفَض مستوى المخالف ومزكّيه، وعند المخالفة الجسيمة يُحظر برقمه وجهازه.

5. 05

   يمكن الاعتراض على القرار

   إن لم توافق على قرار المخالفة فاعترض خلال 14 يومًا. يراجعه موظف آخر.

في حال الاحتيال، توجّه أيضًا إلى الشرطة. يمكنك تنزيل أرشيف صفقاتك ورسائلك وبلاغاتك من حسابك، قسم «بياناتي».