Перейти к содержимому

Частые вопросы

Краткие ответы без юридических тонкостей. Подробности — в Условия и Конфиденциальность.

  • Это тот же аккаунт, что в приложении?

    Да. Вход по e-mail и паролю через Supabase тот же: заявки и профиль синхронизируются между сайтом и приложением.

  • Сколько заявок можно держать активными?

    Не больше 3 одновременно. Срок действия каждой заявки ограничен (сейчас ориентир — 7 дней); точные правила совпадают с серверными ограничениями.

  • Почему моя заявка не видна другим?

    Новые заявки проходят модерацию. В ленте и на карте показываются активные заявки со статусом модерации «одобрено». Свои заявки на проверке вы всё равно видите в приложении.

  • Swappix проводит обмен денег?

    Нет. Это площадка для поиска партнёра по обмену. Условия, встреча и передача средств — между вами и другим пользователем, на ваш риск и ответственность.

  • Как вести себя безопасно?

    Встречайтесь в людных местах, не переводите деньги незнакомым заранее, проверяйте купюры. В приложении используйте подсказки безопасности и при угрозе — службы экстренной помощи вашей страны.

Не нашли ответ? Напишите через форму обратной связи в приложении — добавим вопрос в FAQ.