Информационный маркетплейс

Swappix помогает пользователям находить друг друга для обмена. Сервис не принимает, не хранит и не переводит деньги и не является стороной сделок. Юридические и налоговые вопросы вы решаете самостоятельно в своей юрисдикции.

Условия использования Swappix

Дата вступления в силу: 12 июля 2026 г.
Последнее обновление: 12 июля 2026 г.
Версия: 2.0 (сайт и мобильное приложение)

Настоящие Условия регулируют использование сайта goswappix.app, мобильных приложений и сервисов Swappix. Используя сервис или создавая аккаунт, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящими Условиями и соглашаетесь с ними, а также с Политикой конфиденциальности.

Юридические реквизиты оператора Swappix будут опубликованы после завершения регистрации оператора проекта. До этого момента по вопросам сервиса, безопасности, юридических уведомлений и персональных данных используйте единый контакт: support@goswappix.app.

1. Назначение сервиса

Swappix является информационно-коммуникационной онлайн-платформой. Сервис помогает пользователям:

создавать профиль;
публиковать запросы;
искать других пользователей по выбранным параметрам;
получать предлагаемые совпадения;
обмениваться сообщениями;
использовать инструменты репутации, модерации и безопасности.

Swappix предоставляет технологическую инфраструктуру для знакомства, поиска встречных заявок и коммуникации пользователей. Swappix не является финансовой организацией и не заменяет самостоятельную правовую, налоговую или финансовую оценку действий пользователя.

2. Swappix не является платежной организацией

Swappix:

не является банком;
не является платежной организацией;
не открывает банковские или платежные счета;
не принимает средства пользователей;
не хранит пользовательские деньги;
не переводит деньги;
не исполняет платежные поручения;
не выпускает электронные деньги;
не обменивает валюту от своего имени;
не является стороной расчетов между пользователями;
не контролирует банковские счета пользователей;
не оказывает escrow-услуги;
не гарантирует завершение договоренности между пользователями.

Любые разрешенные законом платежи, переводы, обмены или взаиморасчеты осуществляются пользователями самостоятельно, вне платежной инфраструктуры Swappix, через выбранные ими независимые организации или способы, если такие действия разрешены применимым законом.

Оплата подписки или иных цифровых функций Swappix является оплатой услуг платформы и не является частью расчетов между пользователями.

3. Swappix не является стороной пользовательской договоренности

Swappix не выступает агентом, представителем, доверительным управляющим, брокером, платежным посредником, гарантом или партнером пользователя.

Пользователи самостоятельно:

решают, вступать ли в коммуникацию;
проверяют личность и надежность друг друга;
оценивают законность предполагаемых действий;
согласовывают условия;
выбирают независимый способ расчетов;
несут ответственность за налоги, декларирование, валютные ограничения и иные обязательства;
сохраняют необходимые подтверждения.

Swappix не подтверждает наличие средств у пользователя и не гарантирует достоверность его заявлений.

4. Право на использование сервиса

Пользователь вправе использовать Swappix, если он:

достиг 18 лет;
обладает полной дееспособностью;
не лишен права пользоваться сервисом по закону;
не включен в применимый санкционный или ограничительный список;
не использует сервис от имени запрещенного лица;
предоставляет достоверные сведения;
соблюдает законодательство страны своего нахождения и страны, связанной с предполагаемыми действиями.

Swappix вправе ограничить доступ из стран или территорий, обслуживание которых создает неприемлемый правовой, санкционный, операционный или технический риск.

5. Регистрация и безопасность аккаунта

Пользователь обязан:

предоставлять достоверные и актуальные сведения;
использовать безопасный способ входа;
не передавать аккаунт третьему лицу;
немедленно сообщать о несанкционированном доступе;
не создавать несколько аккаунтов для обхода ограничений;
не выдавать себя за другое лицо;
не использовать документы, фотографии или данные другого человека.

Никнейм Swappix ID закрепляется за аккаунтом и не предназначен для свободной смены. Один пользователь должен использовать один основной аккаунт, если иное прямо не разрешено Swappix.

Пользователь несет ответственность за действия, совершенные через его аккаунт, за исключением случаев, когда такие действия стали результатом нарушения обязанностей Swappix или иных обстоятельств, за которые пользователь по закону не отвечает.

6. Запрещенное использование

Запрещается использовать Swappix для:

отмывания доходов или финансирования терроризма;
обхода санкций, валютного контроля или банковских ограничений;
мошенничества;
использования похищенных средств или платежных инструментов;
передачи средств в интересах нераскрытого третьего лица;
незаконной банковской, платежной или посреднической деятельности;
торговли наркотиками, оружием, поддельными документами или иными запрещенными объектами;
вымогательства, угроз, давления или шантажа;
эксплуатации несовершеннолетних;
незаконного сбора персональных данных;
продажи аккаунтов;
спама и массовых нежелательных сообщений;
распространения вредоносного кода;
обхода технических мер;
автоматизированного сбора данных без разрешения;
манипулирования рейтингом;
размещения ложных отзывов;
публикации банковских паролей, кодов подтверждения, CVV/CVC или полных данных банковской карты;
нарушения прав интеллектуальной собственности;
действий, способных повлечь лицензирование Swappix как финансовой организации без предварительного письменного разрешения Swappix.

7. Особо рискованные действия

Пользователям запрещается:

принимать деньги от одного лица с обещанием передать их другому;
систематически оказывать другим пользователям услуги денежных переводов без необходимых разрешений;
представляться сотрудником Swappix;
обещать гарантию Swappix;
использовать название Swappix в назначении платежа так, будто Swappix является участником перевода;
требовать пароль, PIN-код, CVV/CVC или одноразовый банковский код;
уговаривать пользователя установить программы удаленного доступа;
направлять ссылки на поддельные страницы банков, платежных сервисов или Swappix.

8. Проверка, модерация и предотвращение злоупотреблений

В целях безопасности Swappix может:

запрашивать подтверждение email или телефона;
требовать дополнительную проверку личности;
анализировать технические признаки риска;
проверять применимые санкционные и ограничительные списки;
временно ограничивать функции;
запрашивать объяснения относительно подозрительной активности;
блокировать аккаунты, связанные с мошенничеством или злоупотреблением;
сохранять сведения о нарушениях;
передавать сведения компетентным органам при наличии законного основания.

Публикация заявок может проходить модерацию. Активных заявок может быть не более трех одновременно, если интерфейс или правила сервиса не указывают иное. Проверка Swappix не является гарантией надежности пользователя и не заменяет самостоятельную осторожность.

9. Контент пользователей

Пользователь сохраняет права на созданный им контент.

Размещая контент в Swappix, пользователь предоставляет Swappix неисключительную, ограниченную лицензию на хранение, техническое воспроизведение, передачу и отображение такого контента исключительно для:

предоставления сервиса;
модерации;
обеспечения безопасности;
выполнения юридических обязанностей;
защиты прав пользователей и Swappix.

Пользователь гарантирует, что обладает правами на размещаемый контент и не нарушает права третьих лиц.

10. Публичность профиля и запросов

До публикации интерфейс Swappix может указывать, какие сведения будут доступны:

всем посетителям;
только зарегистрированным пользователям;
только пользователям, с которыми возникло совпадение;
только модерации и команде безопасности.

Пользователь обязан самостоятельно оценивать риски раскрытия информации и не размещать публично документы, банковские реквизиты, адрес проживания, пароли, коды подтверждения или сведения, позволяющие получить доступ к его счетам.

11. Жалобы и обжалование

Пользователь или иное лицо может направить уведомление о незаконном контенте, подозрительной активности или нарушении правил на support@goswappix.app либо через предусмотренную в интерфейсе форму.

Уведомление по возможности должно содержать:

точное описание нарушения;
ссылку, идентификатор профиля, сообщения или запроса;
объяснение незаконности или нарушения Условий;
контактные данные заявителя;
заявление о добросовестности представленной информации;
подтверждающие материалы.

Swappix рассматривает уведомления своевременно, объективно и добросовестно и может удалить контент, ограничить его видимость, временно заблокировать функцию или аккаунт.

Пользователь может обжаловать удаление контента, ограничение функций или закрытие аккаунта через support@goswappix.app. Подача явно необоснованных или повторных жалоб может быть ограничена.

12. Прекращение доступа

Пользователь может удалить аккаунт в настройках или направить запрос в поддержку.

Swappix может временно ограничить или закрыть аккаунт, если:

нарушены настоящие Условия;
предоставлены ложные данные;
выявлены признаки мошенничества;
обслуживание запрещено законом;
существует угроза безопасности;
пользователь систематически создает риск для других;
этого требует компетентный орган;
аккаунт длительно не используется и его сохранение не требуется.

Если это не запрещено законом и не создает дополнительный риск, Swappix сообщает основную причину ограничения и предоставляет возможность обжалования.

13. Платные функции

Swappix может вводить платные цифровые функции, включая подписки, дополнительные фильтры, продвижение профиля или запроса, расширенные настройки и другие функции платформы.

Цена, валюта, период подписки, автоматическое продление и порядок отмены указываются до оплаты. Плата не является комиссией за перевод денег между пользователями и не зависит от успешности их договоренности, если иное прямо не указано и не проверено на соответствие применимому законодательству.

Для потребителей применяются обязательные права, включая право на получение преддоговорной информации, отмену и возврат средств в объеме, предусмотренном законодательством страны пользователя.

14. Правила безопасности

Пользователю рекомендуется:

не передавать банковские пароли и одноразовые коды;
не предоставлять удаленный доступ к устройству;
не действовать под давлением;
проверять данные получателя в банковском или платежном приложении;
не соглашаться на действия в интересах неизвестного третьего лица;
прекращать общение при подозрении на мошенничество;
сообщать о подозрительных профилях;
обращаться в свой банк, платежный сервис и правоохранительные органы при утрате средств.

15. Отказ от гарантий

В пределах, допускаемых применимым законодательством, сервис предоставляется в состоянии «как есть» и «по мере доступности».

Swappix не гарантирует:

непрерывную работу;
отсутствие ошибок;
достоверность пользовательского контента;
законность намерений другого пользователя;
наличие у него средств;
успешность договоренности;
отсутствие мошенничества;
конкретный финансовый результат;
доступность сервиса во всех странах.

Настоящий пункт не ограничивает обязательные права потребителя и ответственность, которая не может быть исключена законом.

16. Ограничение ответственности

В пределах, допускаемых законом, Swappix не отвечает за:

действия пользователей вне сервиса;
добровольно согласованные ими условия;
независимые банковские, платежные или иные сервисы;
убытки, возникшие вследствие передачи пользователем паролей или кодов;
законность отдельной пользовательской договоренности;
курсовые, налоговые и валютные последствия;
косвенные убытки и упущенную выгоду.

Ничто в Условиях не исключает ответственность за умысел, грубую неосторожность, смерть или вред здоровью, нарушение обязательных правил защиты потребителей либо иную ответственность, которую нельзя исключить применимым законом.

Для потребителя никакое положение Условий не лишает его защиты, предоставленной обязательным законодательством страны его обычного проживания.

17. Интеллектуальная собственность

Программное обеспечение, дизайн, товарные знаки, тексты и иные материалы Swappix принадлежат Swappix или используются по лицензии.

Пользователь получает ограниченное, отзывное, непередаваемое право использовать сервис для личных законных целей.

Запрещено копировать, продавать, декомпилировать, создавать производные продукты или использовать бренд Swappix без письменного разрешения, за исключением случаев, прямо разрешенных законом.

18. Изменение сервиса и Условий

Swappix может изменять сервис и настоящие Условия по юридическим, техническим, безопасностным или коммерческим причинам.

О существенных изменениях, ухудшающих положение зарегистрированного пользователя, сообщается заранее в разумный срок, если немедленное изменение не требуется законом или безопасностью.

Продолжение использования после даты вступления изменений в силу означает принятие новой редакции, за исключением случаев, когда закон требует отдельного согласия.

19. Применимое право и споры

Применимое право, суд или арбитраж будут уточнены после завершения регистрации оператора проекта. До этого пользователь может направить претензию на support@goswappix.app. Swappix постарается предоставить ответ в разумный срок.

Ничто в настоящих Условиях не ограничивает обязательные права потребителя по законодательству страны его обычного проживания.

20. Раздельность положений

Если отдельное положение признано недействительным, остальные положения сохраняют силу. Недействительное положение применяется в максимально допустимом законом объеме или заменяется действительным положением, наиболее близким к первоначальной цели.

21. Полнота соглашения

Настоящие Условия, Политика конфиденциальности, правила сообщества, правила платных функций и иные документы, на которые ссылается интерфейс Swappix, образуют соглашение между пользователем и Swappix.

22. Контакты

Общие вопросы, поддержка, юридические уведомления, жалобы на нарушения и вопросы по персональным данным: support@goswappix.app